Информация

 о работе с обращениями граждан в администрации

 города Ждановка в 2017 году.

Организация работы c обращениями граждан в администрации города Ждановка является одним из приоритетных направлений. Жители города обращаются непосредственно с заявлениями и устными обращениями к руководству администрации на личных приемах. В течение 2017 года в администрацию поступило 353 обращения от жителей города, что на 170 больше, чем в предыдущем году.

По сравнению с 2016 годом, тематика вопросов остается прежней. Отмечается увеличение количества вопросов в сфере коммунального хозяйства и эксплуатации жилого фонда (52% от общего количества обращений); восстановления разрушенного жилья (10%), социальной защиты населения (8%), капитального строительства, предоставления жилья; а также медицинского обслуживания населения. Увеличилось количество обращений, поступивших через вышестоящие органы власти, на 7 единиц. В вышестоящие органы власти ждановцы обращались в основном по вопросам восстановления жилья и предоставления льготной категории населения материальной компенсации за твердое бытовое топливо.  

В последнее время все чаще стали обращаться жители города с вопросом удаления аварийных деревьев по городу. Учитывая многочисленные обращения граждан по вышеуказанному вопросу, управлением жилищно-коммунального хозяйства города было заключено соглашение о сотрудничестве с ООО «СК. Монолит» г. Макеевка.

Из общего количества обращений, 6% удовлетворены полностью; по 93 % даны разъяснения и консультации; по 4 обращениям, согласно ст. 21 Закона ДНР «Об обращениях граждан», прекращена переписка.

 

С целью обеспечения открытости и доступности органов власти для населения на официальном сайте администрации города работает Онлайн – приемная, где каждый желающий может обратиться с предложением, заявлением или жалобой.


ГРАФИК  личного приёма граждан руководством администрации

Фамилия Имя Отчество Должность Дни приёма
Литвинов Сергей Николаевич

Глава администрации

города Ждановка

Каждый понедельник

месяца

Дикун Константин Петрович

Первый заместитель Главы

администрации города Ждановка

Каждый четверг 

месяца

Коба Владимир Валентинович

Заместитель Главы администрации

города Ждановка

Каждый вторник месяца,

1-я, 3-я, 5-я среда месяца

Симакова Лилия Анатольевна Управляющий делами администрации

Каждая пятница месяца,

2-я, 4-я среда месяца

ГРАФИК  работы с население "Телефон Доверия"

Фамилия Имя Отчество Должность Дни приёма

Номер телефона и

часы проведения

Кириченко Мария Игоревна

 

Главный специалист

организационно-правового отдела

Каждый четверг

 

300-38-80, 300-38-71

с 14.00 - 16.00

ГРАФИК проведения телефонной связи с населением "Прямая линия" руководством администрации

Фамилия Имя Отчество Должность

Номер телефона и часы

проведения

Литвинов Сергей Николаевич

Глава администрации

города Ждановка

 

300-38-73, 300-38-71

каждую вторую пятницу месяца

с 14.00 - 16.00

Дикун Константин Петрович

Первый заместитель Главы

администрации города Ждановка

 

300-38-69, 300-38-71

каждую первую пятницу месяца

с 14.00 - 16.00 

Коба Владимир Валентинович

Заместитель Главы администрации

города Ждановка

300-38-78, 300-38-71

каждую третью пятницу месяца

с 14.00 - 16.00

ГРАФИК   приёма граждан, которые нуждаются в бесплатной   первичной правовой помощи по вопросам, относящимся к         компетенции администрации

Место проведения приёма День приёма Время приёма

Номер телефона 

для справок

Кабинет № 5

2-я, 4-я пятница месяца

8.30 - 11.30

 300-38-71

"ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ" Фонда социального страхования на случай временной  нетрудоспособности и в связи с материнством        Донецкой Народной Республики

Номер телефона (062) 334-14-65

                 Режим работы:

понедельник – четверг с 8:00 до 17:00

пятница – 8:00 до 15:45

обеденный перерыв с 12:00 до 12:45

ГРАФИК личного приёма граждан руководящими работниками Фонда социального страхования от несчастных случаев на  производстве и профессиональных заболевания     Донецкой Народной Республики

Фамилия Имя Отчество Должность

 

Дни и время приёма

граждан 

Место приёма,

служебный телефон

Гуляев Юрий Алексеевич

 

Начальник отделения

 Понедельник, среда

с 9.00 - 15.00

Кабинет № 1

300-38-91

Пипченко Ирина Васильевна

 

Начальник отдела страховых выплат 

и работы с работодателями

 

Ежедневно в рабочие дни

с 9.00 - 15.00

Кабинет № 2

300-38-91

Дивнич Наталья Владимировна

 

Заведующий сектором профилактики производственного травматизма

 

Ежедневно в рабочие дни

с 9.00 - 15.00

Кабинет № 5

300-38-91